铁路春运购票新规看这里

为配合各地政府落实疫情防控常态化措施，避免重复购票、退票给旅客带来不便，1月13日，铁路部门下发通知称，自发售2月12日（正月初一）车票起，铁路车票预售期调整为15天，即1月29日起售2021年2月12日（正月初一）车票。1月14日至1月28日，只发售2月11日（除夕）及以前的车票。

记者了解到，受疫情防控形势影响，今年火车购票方面推出了多条新规，另一方面，我国多地倡导在工作地过年，尽可能减少人员流动，今年的车票预售并没有往年紧张。

开车前8天及以上退票免费

自1月29日起，旅客可在同一起售时间通过12306网站、铁路12306手机APP、电话订票、自动售票机、车站窗口和代售点方式购买车票，具体起售时间可通过12306网站（含客户端）查询。

自1月14日起，旅客因行程改变需退票的，免收退票费的时间期限，由原规定的开车前15天以上同比例调整为开车前8天（含当日）以上；7天及以内退票的，仍按48小时以上、48至24小时、24小时以内梯次退票收费规定执行；办理改签和变更到站业务时，仍不收取改签费用；其他情况仍按原规定执行。

如遇疫情防控措施影响旅客出行需要办理退票的，铁路部门将及时公告相应退票措施。

部分区段可通过“查询车票”了解可否购票

与往年返乡车票“一票难求”相比，今年的春运抢票没有往年那么激烈。记者查询12306网站发现，截至1月18日18时，北京、上海、广州等地至商丘的车票，除夕当天的部分车次尚有余票；商丘前往北京、杭州、长沙等热门地区的车票，腊月二十八、二十九的多个车次、多个时刻仍有票可订。

根据国务院联防联控机制和各地方政府疫情防控有关要求，铁路部门针对部门区段采取限制购票措施，广大旅客可通过12306官网“查询车票”功能了解允许购票区段。（记者 李娅飞）

来源：商丘日报