世卫组织总干事谭德塞在8月27日的记者会上说，新冠疫情影响全球数百万人精神健康。全球范围内，精神健康已经是一个被忽视的健康问题。全球有近10亿人受到不同程度的精神健康问题影响，有害使用酒精导致每年有300万人死亡，平均每40秒就有1人死于自杀。但是只有少数人能享受高质量的咨询和治疗。在中低收入国家，患有精神疾病、神经和药物滥用问题的任重，有75%以上的人不能享受任何治疗。世卫组织呼吁大规模增加对精神卫生的投入。

世卫组织卫生紧急项目技术主管玛丽亚·范·科霍夫表示，获得群体免疫需要一定人口接种疫苗，从而让病毒很难在人体间传播。但如果任由病毒传播，来自然获得群体免疫则非常危险，会有大量的人感染，很多人需要住院甚至会死亡。目前正在努力的方向是研发出安全有效的疫苗，来为大部分人提供保护，那么病毒就不再有传播的机会。

世卫组织首席科学家苏米娅·斯瓦米纳坦表示，没有任何传染病是曾经通过自然免疫控制的。根据一些血清学调查，目前约有5%~10%的人已有新冠病毒抗体，意味着其已接触过新冠病毒并痊愈，部分城市的已有抗体人群比例高一些，但全球大多数人仍易感，意味着感染还可以不断持续下去。

创伤后应激障碍是指在面对突发性、严重的负面事件后，对人心理造成伤害的一类精神疾病。

面对疫情，人们自然会感到紧张、恐惧、焦虑。这些负面情绪是人体的正常反应，这已耕植于生物体的基因里，有利于人们险中求胜、逢凶化吉，所以要正视这些精神变化，不要人为地将其划归为病态，过度放大、解读这些负面情绪。

中华医学会精神病学分会主任委员、中南大学湘雅二医院精神科李凌江教授表示，“只有这些负性情绪过于严重，持续时间过长，已经损害了我们的社会功能时，才有可能是需要医学或者心理干预的。”

中国科学院院士、北京大学第六医院院长陆林介绍，精神心理科医生目前面临的主要任务，一方面是讨论、优化患者出现心理问题的干预方案;另一方面，对于轻症患者，首要任务是减轻患者焦虑情绪，帮助其维持正常生活规律，保证良好睡眠，进行适当体育活动。“对于社会大众，精神心理科医生要通过科普、杂志、网络、电视等平台，传播科学抗疫知识，帮助公众认识情绪心理问题，学会自我调节办法。”

目前，国内已发表许多新冠肺炎心理干预的策略、手册、疏导方法等，并开辟心理热线，有助于为公众提供科学的心理健康指导，帮助大众正确面对疫情。

“精神心理专业医务人员的主要任务一定是围绕全民的精神心理健康水平的提升。”中国医科大学附属第一医院精神医学科朱刚教授表示，未来可从三方面开展工作：

第一，，完善大众健康心理教育，宣传心理卫生知识。包括通过互联网向大众传送心理健康知识。完善心理咨询、心理干预等相关机制，让出现心理问题的人群在早期能够得到帮助;

第二，为一线医务工作者开展心理援助工作，确保抗疫期间医务人员心理问题能够得到及时、有效地解决;

第三，各精神专科医院或综合医院精神科应尽量保证就诊渠道畅通，保障已患有精神障碍需就诊或复诊的患者能够及时就诊和治疗，以确保全社会的安全与稳定。