搭乘哈啰顺风车

表妹被说是“火星人”？

陈先生说，表弟读初中，表妹刚上大学，两人现在情绪都不好。陈先生介绍，7月29号晚上九点左右，他表弟和表妹两人搭乘哈啰出行顺风车，从杭州火车东站到江南水乡小区，费用43块9，那天陈先生正好在出差。

陈先生：“夜里我接到我妹妹电话，她说被网约车动手打了。我妹妹说司机找不到路，一路上骂骂咧咧的，车开得很快很快。”

陈先生的表妹：“他当时跟我说他在北面，让我往北面走，我就不知道北面是哪里。一般都是左右左右嘛，我又不知道北面在哪里，然后接完之后就一直在那里说，全地球的人都知道东南西北在哪 ，可能只有火星人不知道了。”

陈先生的表妹说，这名司机在接他们的时候，态度就不好，后来为防止司机做出冲动行为，他们就一路忍着。

车子开到小区门口

乘客司机又起纠纷

车子到小区门口时，他们希望司机能把车开进去。

陈先生：“这边是入口，我是在最里面，走过去还要十五分钟，因为以前出租车都开进去的，没有不开进去的，这个师傅不愿意开进去就发生口角纠纷了，可能双方语气都不好了， 这个时候司机就动手了 。”

杭州江南水乡小区保安：“那几个小孩骂他，他快步上前想打，退一步来说，他也不可能真正下狠手去打。毕竟是小孩 我害怕他一气之下打，我把他拦住了。”

当晚值班的保安说，他没看到司机动手，后来在他的劝阻下，双方就分开了。陈先生表示，司机当时动手打表妹是在门口稍远的位置。

平台已对司机封号

事后，陈先生多次拨打哈啰出行的客服电话要求给个说法。

陈先生：“我说设身处地想一想，你们的弟弟妹妹被打了，你们会怎么样，他就说我理解，但是就是不能处理你这个投诉。我希望公开录音，到底司机有没有在车上说一些不良的话。”

记者联系了哈啰出行方面，对方表示，车载录音是乘客或者顺风车司机自己开启的，不方便公开。对于司机有没有动手打人，平台方面这样回复：

哈啰出行公关部浙江区负责人 张经理：“你这边稍微有点夸张了，并没有发生所谓的殴打事件，确实两边有一些争执。现在我们这边跟乘客这边也进行了赔礼道歉。（记者：车上录音有没有？）因为现在司机这边也是联系不上，这些录音还有文件我们不适合披露。我们现在已经跟乘客达成一致，有一个安抚的方案，乘客这边也是表示对这个投诉会撤销的。”

张经理表示，

平台已经对当事司机进行了封号。